扶贫样本|天安人寿发挥保险优势践行精准扶贫

随着2020年接近尾声,脱贫攻坚也进入了关键的冲刺阶段。作为金融扶贫的重要组成部分,保险业在近年来充分发挥风险管理和保障职能的优势,切实为服务实体经济,助力打赢脱贫攻坚战发挥了重要作用。

近年来,天安人寿响应国家“精准扶贫”号召,在“保险业姓保”精神的指引下,自觉发挥保险体制机制优势,推出了多项典型性扶贫及公益项目,以自身经营成果回馈社会。

全新的平安医家是服务用户和医生的双平台,构建专业医患沟通桥梁。一方面,平安医家可以让人人都有专属医生,人人都有完整的健康档案,为用户提供全生命周期的解决方案,致力于给予用户最佳就医体验;另一方面,平安医家致力于打造最专业、最大的医生生态,令全科医生更全、专科医生更专,提升基层医疗水平,把医生服务做到极致。

法院经审理认定,“鞋天下”店铺制定的免单规则是双方购物合同的组成部分,当消费者符合免单要求时,店铺必须履行免除货款的合同义务,当消费者不符合免单要求时,店铺就不负有免单的义务。但限时免单活动公示并未标识下单优先还是付款优先,小理咨询店铺客服后,得知以付款优先,客服的回复应当视为店铺对消费者的答复。所以小理参加“鞋天下”店铺限时免单活动时的规则应为第一位付款的为被免单者,在小理付款在先的情况下,没有按照规则认定为被免单人,“鞋天下”店铺构成了违约。对于小理要求店铺退还货款,法院予以支持。关于店铺的行为是否构成欺诈,法院认为店铺没有欺诈的主观故意,也并没有虚构实际免单人,所以法院没有认定“鞋天下”店铺的行为构成欺诈。

在这个案例中,小理为消费者维权提供了一个很好的范例,小理提交了标有 “整点第一位免单”店铺公示的截图,又提交了与客服的咨询记录显示客服回复“以付款时间为准”,这两份证据成为了本案认定“鞋天下”店铺构成违约的关键性证据。

不幸的是,小刘就恰好遇到了这样的问题。小刘在某电商平台拼购活动中看中一款电脑,虽发现是第三方卖方H公司在销售,但拼购活动页面有七天无理由退换货的标示,出于对电商平台的信任,小刘决定先购买,如电脑不合适再退货。收到电脑后,小刘拆开包装后发现该电脑油漆味过大,并且性能很差,怀疑是翻新机,不到半个小时,便在网上提交了退货申请。

2018年9月,由天安人寿党委书记、总经理陈玉龙带队的天安人寿精准扶贫项目考察团来到四川省巴中市南江县政府,与巴中市领导及南江县委、县政府等各级政府单位召开天安人寿南江县精准扶贫座谈会。会后,天安人寿精准扶贫项目考察团赴南江县光雾山白滩村精准贫困户李昌吉的黑凤乌鸡放养基地进行考察,并建立了天安人寿精准扶贫基地。自2018年以来,天安人寿通过捐赠鸡苗、购买黑凤乌鸡、购买记鸡蛋等途径帮累计扶贫困户超300万元。

至于这种行为是否构成违约,法院认为,根据一般网络购物的交易习惯,在商品详情页面显示的1249元是商品价格,该案中“巨无霸旗舰店”发布“到手价799”的促销信息,并且促销信息包含了商品的规格、型号、价格等具体信息,体现了买家按活动规则抢购即可按照799元价款成交的意思表示。所以对于小黄购买该款显卡的价格出现了两种解释,一种解释为交易价格为1249元;另一种解释是虽然小黄支付了1249元,但可通过返利返现等形式实现到手价799元。

近年来,大商场小商店均开始流行“抽盲盒”活动,紧张又刺激的消费体验,吸引了诸多顾客驻足围观。而电商平台的部分商家在购物节中设置的促销活动——随机抽“福袋”,则与商场的“抽盲盒”有异曲同工之妙。然而,“福袋”真的会有惊喜吗?小吉的网购经历或许能为广大消费者揭开谜底。

发起扶贫项目,助推脱贫大业

在关爱员工及销售队伍方面,天安人寿为全体员工及销售队伍推出了新冠肺炎关爱保障计划,凡在2020年1月1日至2020年6月30日期间确诊新冠肺炎的,天安人寿将给予关爱金10万元,不幸身故的追加关爱金30万元,为全体员工及销售队伍送去了温暖。

可以预知的是,如果3.0T+纵置9AT动力总成坦克300的到来,势必会与丰田普拉多、Jeep牧马人这样的老牌越野车形成竞争, 毕竟在350kW的绝对动力优势面前,没有几个越野爱好者会觉得不香?

在现实生活中,手机、电脑等电子产品的厂商为防止买家以假货、山寨货冒充正品来退货,所以特殊设置了激活功能并采取个人信息注册的方式,来确认售后使用者的唯一性,保护自身的销售权益,所以该类商品一旦被激活,则必然会影响二次销售。

七天无理由退货 是你想退就能退吗?

为帮助大别山革命老区家庭经济困难学生圆读书梦,支持家庭困难的教师培养出更多人才,帮助老区各地推进教育事业均衡、优质、特色、持续发展,2016年8月21日,“善行天下•保险扶贫”的爱心基金在湖北省武穴市正式成立。天安人寿作为发起者之一,为“善行天下•保险扶贫”爱心基金注入了50万元善款,用于开展助学、智力扶贫活动。在当天的基金启动仪式上,累计两百余名武穴市贫困师生接受了该爱心基金的捐助。

在商家的各种优惠促销活动中,有时候消费者不但没能得到实惠,反而被商家欺骗、误导。除了这起案件的销售形式,比较典型的还有商家在促销活动中虚构原价。举个例子,商家在促销中宣传“原价999,双十一仅售99”,给消费者的第一反应就是太划算了!一定要买它买它!实际上999元的原价从来没有存在过,也没有过交易记录,只是一种噱头。因此,面对着形式多样的价格欺诈行为,消费者要价比三家,参考用户评价,不要单纯追求低价跳入价格陷阱,经营者要诚信标价,明确优惠条件,不要打着促销的幌子进行价格欺诈。

二、网购拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品时,这类商品较为特殊,需经消费者确认才可不适用七天无理由退货。

2017年,该项目共接到报案514人次,结案514件,实际报销金额113.99余万元,慰问金额52.98万元。2018年,该项目共接到报案656人次,全部结案,实际报销金额228.01余万元,慰问金额53.79万元。2019年,“该项目共接到报案700人次,全部结案,实际报销金额239.95万元,慰问金额39.48万元。由于保障有力、理赔及时到位,患病数量和病情程度较往年同期大幅减少和明显减轻。天安人寿还为这些特殊困难群众提供了特色心理帮扶服务,帮助他们重塑生活的信心。目前,该项目仍在稳步实施中。

然而,网店在活动结束后公布的免单人名单中却并没有小理的名字,公示截图显示被免单人是22点0分0秒下单,22点0分03秒付款。满心疑惑的小理质问店铺客服,“我才是付款的第一名啊,为什么免单的不是我呢?”此时,店铺客服却换了一种说法,她回复称“以下单时间为主,按照实际下单时间来决定免单第一位”。面对这种前后不一的答复,小理觉得受到了欺骗,于是将“鞋天下”店铺诉至法院,主张“鞋店铺应当退货退款,并支付三倍赔偿”。

(4)河北保定复兴村农业合作社对口帮扶项目

2017年1月,由中共成都市武侯区委员会、成都武侯区人民政府、天安人寿保险股份有限公司共同举办的“情系困难群众·共享幸福武侯”—“雪中送炭”特殊困难群众专项意外及健康保险项目座谈会在成都市武侯区举行。天安人寿与成都市武侯区政府合作,为成都市武侯区500余户特殊困难群众提供包括城乡居民基本医疗保险、大病医疗互助补充保险、专项意外及健康保险等多项保险。具体由天安人寿四川分公司承办,对全区500余户特困群众进行专业评估,分类建档购买了专项意外保险。

在这个案例中,法院认定店铺的行为构成价格欺诈。那么价格欺诈如何认定呢?有两点非常重要,一是经营者采取了虚假的或者引人误解的标价形式或者价格手段;二是行为的目的是为了欺骗、诱导消费者与其进行交易。

2019年下半年,平安好医生在全国率先推出划时代家庭医生产品–私家医生,一年以来已经获得C端、B端用户认可。2020年上半年,私家医生产品问诊好评率达99%,已经建立了较好的服务口碑,形成规模效应。同时,平安好医生已经为超过500家企业客户提供包括一对一私家医生在线问诊、线下医院门诊挂号协助、陪诊等一站式服务,客户涵盖地产、医药、零售等多个领域。

2018年9月,在北京市石景山区金融办的统筹下,天安人寿精准扶贫项目考察团赴河北省保定市顺平县复兴村考察,并与其达成结对帮扶协议。当年向复兴村捐赠10万元用以购买幼驴、饲料等生产资料,帮助其建立养驴合作社。

(3)助力国际奥比斯防盲救盲事业

在智能越野配置上,坦克平台配置了地形自动识别技术,可自动切换驾驶模式,满足涉水、越野蠕行模式下的脱困功能。 另外,该平台还具有AI互联、OTA技术、L2级自动驾驶等智能化配置。

法院经审理认定,法律禁止价格欺诈行为。该案中,“时尚潮流服装店”将同期商铺内售价799元的大衣在双十一期间以价格949元的“超值幸运福袋”的形式销售给小吉,并且在销售页面标注“福袋货品均高于2399元”,诱导消费者与其进行交易的行为构成价格欺诈,小吉有权要求店铺退货退款并支付惩罚性赔偿。

法院审理认为,小刘在H公司处购买涉案商品,双方之间建立了有效的网络购物合同关系。对于小刘所提卖方承诺七天无理由退货,却以开封激活为由拒绝退货,认为卖方欺诈的主张。经查,“七天无理由退货”虽为法律所规定,但“无理由退货”并不意味着“无条件退货”,此处的“无理由”应满足法定或约定的退货条件。该案中,双方当事人提交的证据均证明H公司在销售页面标示了不支持七天无理由退货的情况,且两处标示内容相对醒目,销售过程中也设置了显著的确认程序。现小刘已将涉案电脑激活,H公司以此为由拒绝退货属于合法要求。因此,对于小刘的全部诉讼请求,法院均不予支持。

老吾老以及人之老,2018年2月,天安人寿携手八角街道人大街工委在北京市石景山区八角南里社区服务站隆重举行了天安人寿“爱心包赠送仪式”,天安人寿为八角南里、八角中里两个社区共计2500名60岁以上的老人赠送价值近40万元,包括书包、水杯、口哨、雨伞、药盒、手电、急救卡、卡套在内的爱心包。

(1)吉林省安图县产业扶贫项目

以上案例只是大型购物节期间网络购物合同纠纷的冰山一角,如何让购物节成为多方共赢的狂欢,而不是法律纠纷的制造机,是摆在消费者、经营者和电商平台面前共同的课题。

一、网购定做的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊,这四类商品退货会影响再次销售,依法是不能退货的。另外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也是不适用无理由退货的。

除了秒杀,网购平台还有一种促销活动可令消费者为之疯狂,那就是“限时免单”。网店经营者会采用这种促销方式吸引顾客,并事先约定好免单规则,在活动结束后公布中奖者名单。

2018年1月,天安人寿与众多爱心企业联合向中国残疾人福利基金会捐赠爱心基金,支持开展残疾人就业项目,这是天安人寿深入贯彻十九大精神、开展精准扶贫工作的举措之一,天安人寿也因此被中国残疾人福利基金会授予助残就业·共奔小康“爱心捐赠企业”称号。

2018年6月,天安人寿向安图县慈善总会捐赠30万元,此款项将由安图县慈善总会定向拨给安图县明月镇人民政府,用于帮助安图县明月镇龙泉村发展产业扶贫项目。目前天安人寿参与援建的手工煎饼厂已顺利建成并投产,且煎饼销路旺盛。

随机抽福袋 是“福”还是“负”?

(3)一名山·一小学爱心捐赠活动

2019年,在某电商公司促销预热期间,小黄进入“巨无霸旗舰店”首页,看到了用红色标注的“酣战618,开门红,火力全开,爆款直降”促销活动,一直沉迷于“吃鸡”游戏的小黄便立刻点击购买了“8G大显存轻松‘吃鸡’显卡”,产品宣传图片显示“到手价:799!”于是小黄下单购买了一件该款显卡。然而,小黄支付时却发现,价格变成了1249元,比首页价格贵了450元。小黄以为活动结束后会有退款或者是返现,但是等了又等也没有收到,于是小黄将“巨无霸旗舰店”诉至法院。

不花钱就拿到心仪的商品,怎么可能不心动呢?这不,当小理看到“鞋天下”店铺举办“免单”促销活动时,他立马心动了。小理随即点开商品页面查看活动规则,活动规则设定为在0点、10点、22点后第一名付款的顾客免单(不可以提前下单,必须在整点之后下单并付款才算符合规则)。

投身公益事业,关怀特殊群体

在审理其他案件时,通常会碰到消费者说“当时店铺的宣传页面真的是这样的,但后来他把页面改了就找不到了”或者说“客服千真万确就是这么承诺我的,但是聊天记录我找不到了”。因此,建议广大消费者,在对优惠规则有疑问的情况下,最好与店铺进行及时沟通,并注意留存订单快照与聊天截图,以方便自己后续维权。同时,提示消费者在“买买买”的时候,要仔细浏览注意时间,留存证据以便维权。商家要公平透明守诚信,规则明确保信誉。

2020年年中,平安好医生聚焦渠道、服务、能力三大方向全面战略升级,在渠道方面,从个人用户端和保险服务端拓展到企业服务端和互联网医院端;在服务方面,从单纯的医疗服务升级为医疗服务和健康服务,由私家医生升级为私家医生和家庭医生,覆盖个人及家庭;在能力方面,在加强自建医疗团队的同时,不断拓宽外部专科和专家医生,打造自建+外部医生网络,同时从专注线上拓展为线上加线下。平安好医生将以构建专业医患沟通桥梁为使命,以信任、专业、便捷为目标,致力于打造未来中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗服务平台。

自2014年成立以来,平安好医生在短短六年间,从0到1,完成了快速积累客户、积累口碑、确立收入的初步模式,并且成功登陆资本市场。平安好医生无论是在探索商业模式,还是打造创新产品上,一直走在行业前沿,平安医家的问世将进一步夯实平安好医生的医疗服务能力,帮助平安好医生保持行业领军地位。

2018年12月25日,天安人寿党委书记、总裁陈玉龙一行赴河南省洛阳市嵩县库区乡,启动天安人寿对口帮扶库区乡精准产业扶贫计划,捐助200万元,协助库区乡建设千亩猕猴桃种植基地,通过精准产业扶贫项目助推当地村民尽快脱贫致富。12月25日是天安人寿的司庆日,天安人寿此次捐助的200万元是通过节俭办年会、表彰会、司庆等节省出来的,天安人是在以这种特别的方式庆祝公司生日。

(2)助残就业,助推残疾人事业发展

2018年,全年天安人寿累计投入20万元,联合北京保研公益基金会在天安人寿各分公司所在地积极开展“贫困留守儿童心理健康辅导暨公益捐赠活动”。该活动旨在从关注贫困留守儿童心理健康成长入手,开展心理辅导与监护教育,及以沟通交流、行为习惯、团队活动、艺术呈现等为载体的心理辅导与咨询活动,培养孩子们快乐、自信、阳光的心态,为贫困留守儿童身心健康成长输送正能量。

(1)北京市石景山区爱心包项目

三、其他商品,除根据商品性质不适宜退货且经过商家明示,消费者已经确认的,则商家应该按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,履行七天无理由退货的义务。

网购时,经常能在商品页面看到“七天无理由退货”等字样,也方便消费者在收到不满意的货物时能够申请退货。但是,也有一些商家会在网店上公开标明“本店商品不支持七天无理由退货”或者“某产品不支持七天无理由退货”,一旦消费者要求退货,就以“已提前告知”为由,不予退货,遇到这样的情况该怎么办?

天安人寿以民政部《新时代中国养老服务体系建设》政策理论研究为指导,遵循健康中国2030“没有全民健康,就没有全面小康”的理念,联合北京第八家健康管理类民非组织群畅研究院共同发起关爱高龄老人公益项目,旨在通过帮助解决高龄老人群体的健康问题,汇集高龄老人的健康经验等活动,引起社会、家庭对高龄老人健康的关注。2019年1月19日,天安人寿“关爱高龄老人”公益项目启动暨群畅研究院揭牌仪式在北京日坛宾馆举行。

(2)四川南江县精准扶贫项目

自2018年以来,天安人寿已连续两年成为中国健身名山登山赛的战略合作伙伴,为赛事的顺利进行保驾护航。同时,在每一站登山赛所在地,天安人寿还携手登山赛组委会为当地一所山区小学进行爱心捐赠,为他们送上急需的篮球、足球、羽毛球、书包等文体用品,帮助当地学龄儿童实现身心的全面发展,为祖国未来的花朵浇灌希望。

然而,“时尚潮流服装店”则辩称,他们没有欺诈的故意,也没有实施欺诈的行为,并且福袋上已经标注了款式随机,那福袋内是这款大衣又有什么不可以呢?

(3)河南嵩县库区乡千亩猕猴桃种植基地援建项目

“整点第一位免单”是指整点第一位下单的消费者?还是整点第一位付款的消费者呢?于是,带着疑问的小理向“鞋天下”店铺的客服咨询整点第一位如何确定,客服回复道“以付款时间为准”。在得到客服的回复之后,小理就蹲守在电脑前,在当天所谓22点0分0秒下单,并在 22点0分1秒付款成功购买了一双价值898元的女鞋。看到支付成功的订单,小理以为这次免单定是志在必得。

(4)关爱高龄老人公益项目

双十一购物节期间,小吉发现“时尚潮流服装店”推出了“超值幸运男装福袋【款式随机】”,在福袋的销售页面载明了“福袋统一价格949元”“福袋货品均高于2399元”,看到这款“福袋”的价格信息之后,小吉非常心动,毫不犹豫立马下了订单。收到货物的小吉满怀期待地打开福袋,却发现福袋内是一款大衣,巧合的是,这件大衣小吉在双十一活动中恰好关注过,在没有使用购物券和优惠券之前这款大衣的售价为799元。小吉这就觉得非常扎心了,他认为所谓的“超值幸运福袋”就是一场骗局,于是将“时尚潮流服装店”诉至法院。

私家医生全面升级,打造优质医生生态

四川武侯特殊困难群众“雪中送炭”保险扶贫项目

当前中国的医疗健康服务行业还存在许多痛点亟待解决:医疗机构服务压力大,医疗资源匮乏且配置不均,”小病大治、大病远治”,25%的病人集中在0.3%的三级医院;居民看病难、看病贵,等待门诊时间长,”看病5分钟,等待3小时”的情况较为普遍,日常缺乏家庭医生来为用户提供长期连续的健康管理,并形成完整的个人健康数据和档案;中国全科医生较为稀缺,专科医生精细化程度不够,整体上医护人员不足,工作负荷高,70%的医生每周工作50个小时,且基层医疗水平专业性欠佳。

庭审期间,H公司则辩称,店铺已明确表示涉案产品一旦激活不适用七天无理由退货,且小刘没有证据证明产品为翻新机,退货理由不能成立。

在保障客户权益方面,天安人寿成立了以总公司牵头的总、分联动应急处理小组,出台了包括扩展重疾类产品责任、扩展医疗险产品责任、上线“疫安心保险产品计划”、开通客户服务绿色通道、提供免费的电话医生咨询服务等在内的一系列应急服务举措。

“鞋天下”店铺在诉讼中辩称,整个过程都是平台网站计算的,店铺不能修改订单顺位及时间。小理的订单排序为第三位,并不符合免单要求,为什么要给小理免单呢?

网购平台大促销期间,当一些商家在自家的商品展示页上贴上“秒杀”等字样,总能在短期内迅速吸引一大批消费者围观。然而,“秒杀”真的能拿到低价商品吗?那可不一定哦。

日前,长城汽车表示,在此前已经公布的坦克平台,能够涵盖ICE、PHEV、HEV三种动力形式,其发动机可实现38%的发动机热效率。 匹配国内首款纵置9AT变速器,能够实现重量更轻、动力性能更好、效率更高的特点。

“巨无霸旗舰店”辩称,虽然小黄购买的显卡确实属于参加秒杀价799元促销活动的商品,但是在小黄下单的时候,活动商品已售完,所以交易价格调回了原价1249元,只是没来得及撤回广告而已。

同时,坦克平台还拥有3.0GDIT+ 9AT P2的混合动力组合, 其系统总功率为380kW,峰值扭矩可达750N·m。 届时,如果该套动力总成上车坦克300的话,该车在国内硬派越野车领域,但在动力层面,就直接跃升到了第一梯队。

(2)贫困留守儿童心理健康辅导暨公益捐赠活动

打造服务用户+医生双平台,构建专业医患沟通桥梁

越野配置方面,坦克平台则搭载智能四驱系统、大行程主动悬架系统、电控减震器、主动稳定杆以及三把差速锁等, 前后轴最大驱动力分配范围可达0~100%:100%~0, 还具有坦克掉头功能。

2018年8月,天安人寿携手北京环球金融中心(wfc)与创意机构AllRightsReserved及日本气球艺术大师DAISY BALLOON共同打造「TALK TO THE NEXT 话说未来」艺术公益事业。通过线下专场捐赠活动及线上捐款呼吁,共同为国际奥比斯组织筹集善款,让眼病患者得到救治并改变命运。

多措并举,助力疫情攻坚

小黄诉“巨无霸旗舰店”的案子体现了对于合同条款的解释原则。即将实施的民法典第一百四十二条与第四百六十六条规定,当事人对合同条款的理解有争议的,应当根据合同的相关条款、性质、目的和诚信原则,确定争议条款的含义。第四百九十八条规定,对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解进行解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

值得注意的是,平安医家还将全面升级医生工作台,帮助每一个医生实现在线上开设诊室的梦想。平安医家通过赋能医生学术、收入、品牌、能力、效率五大需求,结合AI医生助手、驻司医生、外部签约专家、大咖医生的四层医生体系,致力于打造全球最大的医生生态,用科技更好地助力医生工作。

平安医家的医生队伍也随之升级,将不断引入外部名医入驻,配合新增的音频、视频问诊功能,帮助医生精准匹配病患。平安好医生将通过平安医家打破时空限制,给患者提供与权威专科医生、全科医生一对一线上即时交流的平台,帮助老百姓更便利地看好医、看名医,在医患之间实现优质医疗资源的充分利用和顺利对接。

2019年6月,在石景山区金融办的统一领导和规划下,天安人寿继续以养驴产业合作社形式定点帮扶河北省保定市顺平县复兴村。该项目帮扶金额为10万元,其中5万元用于复兴村的养驴合作社帮扶项目,5万元用于区金融办其他精准扶贫项目。

但是,卖方H公司和电商平台却相互推责,最后H公司告知,在销售页面的最下面一页,已标注着“该电脑属于贵重物品,一经激活拒绝退货”。小刘感觉这与电商平台首页支持七天无理由退换货的宣传形成冲突,是明显的欺诈消费者,便把情况投诉到工商局,H公司仍表示拒绝退货。最后小刘诉至法院,要求退货并解除合同,退一赔三。

网购的大部分商品是适用七天无理由退货的,但有些商品却不适用此规则。一般消费者网购要分三种情形来分析:

自新冠肺炎暴发以来,全国进入了疫情防控期,天安人寿充分发挥自身保险保障职能,从承担社会责任、保障客户权益、关爱员工及销售队伍三方面实施多项举措,从自身做起做好疫情防控,并与全社会共同筑起疫情防控的长城。

网购抢“秒杀” 结算价更高

2019年1月,天安人寿精准扶贫考察团再次赴河北保定复兴村,实地考察了复兴村养驴合作社项目,查看了正在饲养中的小驴,慰问了建档立卡户。

在承担社会责任方面,天安人寿首先为奔赴抗疫一线进行跟踪报道的媒体记者(不限于在湖北的报道者,在各地进行疫情播报者均包含在内)提供了为期1年、保额为100万元的定期寿险;并推出“天下安”赠险项目,在疫情防控期,向全社会18到65岁高发病人群免费赠送新冠肺炎身故及残疾保障20万元,有效期3个月。

除上述典型性扶贫及公益项目外,在天安人寿总公司的统筹部署下,天安人寿各级机构立足当地实际,踊跃开展扶贫及关爱行动,为公益事业的发展贡献力量。

在这起案件中,是因为“巨无霸旗舰店”的过失导致报价矛盾,引发了合同解释的争议,另外店铺作为格式条款提供方,应作出不利于它的解释。因此,合同价格条款应按照799元作出解释,“巨无霸旗舰店”构成违约,小黄可要求店铺退还多收货款或退货退款。

平安医家在原有创新产品”私家医生”基础上升级,针对个人和家庭,推出多层会员体系的健康管家服务,做有温度的健康管理。平安医家的私家医生服务可以帮助个人用户解决普通小病,家庭医生服务则跟随整个家庭,从小孩、大人到老人,为家庭提供全方位的医疗健康服务。平安医家将借助全球领先的AI科技以及海内外优质医疗资源,为每个用户配备专属医生,为每个家庭配备家庭医生,提供7X24高品质、个性化的医疗健康服务,通过长期追踪用户健康状况,生成连续的、完整的个人健康档案。

在此过程中,平安医家还将同步升级保证保险,提高在线医疗的保障水平,通过与保险产品协同,提供强大的保险体系保障,解决医患两端的后顾之忧,为互联网医疗服务提供坚实的支持。

在促销活动中,商家货物大卖,消费者得到实惠,本是一件双赢的好事情。因此,经营者在大型的购物狂欢节中,要订立的优惠规则要明确化、透明化,不能存在欺骗消费者的行为;不能给消费者前后矛盾的规则解释,要及时回复消费者关于优惠规则的疑问;不能擅自取消订单,应当积极按照约定履行合同;不能使优惠仅仅成为吸引消费者的噱头,要让消费者切实地得到优惠的结果。只有诚信经营、规范经营,经营者才会规避掉很大一部分法律风险,才会在积累口碑和商誉的过程中提升店铺的经营效益。

“限时免单”有猫腻儿 到底谁才是第一?

吉林省延边自治州安图县是国家级贫困县,是中央政研室、中央改革办的对口帮扶单位,是国家扶贫攻坚工作的重要战场。为助推党中央脱贫攻坚战略目标的实现,天安人寿已参与安图县的脱贫攻坚工作,以实际行动助力贫困地区发展。

(1)善行天下·保险扶贫活动

法院经审理认定,“巨无霸旗舰店”在作出“799”元广告宣传的同时,价格又显示为“1249”元,出现广告价和结算价不一致的情形。这种价格的不一致是因为店铺在回调价格时没有调整促销信息,并不能认定店铺具有欺诈的主观故意。

在多数情况下,像这起案件中的“巨无霸旗舰店”一样,商家都是提供格式条款的一方,为了规避经营的风险,保障消费者获得快捷、明确、可信的消费体验,商家应当向消费者传授清晰、明确的价格信息,避免出现本案中的促销宣传价格与实际下单价格不一致的情况。